Garantía limitada de 2 años

Garantía limitada de 2 años de BROADDICT

Los productos BROADDICT están cubiertos por una garantía limitada de dos años a partir de la fecha de compra original.

Qué está cubierto

Esta garantía cubre defectos de calidad del producto y otras fallas no causadas por el usuario que ocurran durante el uso normal y previsto cuando el producto haya sido instalado y mantenido correctamente.

Qué no está cubierto

Esta garantía no cubre el uso indebido, el abuso, los accidentes, la instalación incorrecta, la modificación o reparación no autorizada, el uso más allá de la capacidad indicada del producto, el desgaste normal, los daños estéticos, la corrosión causada por productos químicos o la exposición ambiental, los artículos perdidos o robados, o los daños causados por el vehículo u otro producto.

Cómo presentar una reclamación

Envíe un correo electrónico a service@broaddict.com con su número de pedido, una descripción del problema y fotos o videos claros. Podemos solicitar información adicional para verificar la causa y determinar la solución adecuada.

Remedios disponibles

Para una reclamación aprobada, BROADDICT puede reparar el producto, proporcionar piezas de repuesto, reemplazar el producto o emitir otro remedio adecuado a su discreción. BROADDICT cubrirá los costos de envío aprobados para un problema confirmado de calidad del producto.

Piezas de posventa

Si el daño no está cubierto por la garantía o ocurre después del período de garantía, las piezas de repuesto compatibles de posventa pueden estar disponibles para su compra a cargo del cliente. La disponibilidad varía según el producto. Contacte a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.